A Veszprém Megyei Békéltető Testületről

FOGYASZTÓVÉDELMI FÓRUM

A Veszprém Megyei Kereskedelmi és Iparkamara együttműködve a Veszprém Megyei Kormányhivatal Veszprémi Járási Hivatalával a vállalkozások jogkövető magatartásának, valamint a fogyasztói igények kezelésének elősegítéséhez Fogyasztóvédelmi Fórum keretében nyújt tájékoztatást. A rendezvényen résztvevők felmerülő kérdéseikre is választ kapnak.

A fórum időpontja: 2018. október 25. csütörtök 10:00 óra
Helyszíne: VKIK konferenciaterem (Veszprém, Radnóti tér 1.)

A részletes program és a jelentkezéssel kapcsolatos információk ide kattintva érhetők el >>

 

A békéltető testület a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján létrehozott, a kamarák és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek által kijelölt tagokból álló, a gazdasági kamarák mellett működő független szervezet.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A fogyasztóvédelemről szóló törvény szerint fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.